RESI E RIMBORSI

Restituiscilo semplicemente a tue spese, entro a Ritardo di 14 giorni dalla data di ricezione o consegna del tuo ordine, il/i prodotto/i in questione. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter beneficiare di un cambio o di un rimborso, il tuo articolo non deve essere stato utilizzato ed essere nelle condizioni in cui l'hai ricevuto, cioè mai indossato, non lavato e dotato della sua etichetta. Deve anche essere nella confezione originale.

 

Spedizione
Per restituire un prodotto (cambio o rimborso), è necessario inviarlo per posta all'indirizzo che ti sarà stato comunicato via e-mail. Puoi inviarci la tua richiesta via e-mail al seguente indirizzo: retours@oduho.com

Nel contesto di un annullamento, rimborso o cambio, il spese di restituzione sono al carico dell'acquirente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte da esso.

Per tutti gli ordini, il nostro indirizzo di restituzione si trova in Francia.

A seconda della tua posizione, il tempo necessario per consegnare un articolo scambiato può variare.

 

scambi
Sostituiamo un articolo quando è difettoso, danneggiato o della taglia sbagliata. Per qualsiasi richiesta, inviaci una e-mail a return@oduho.com.

rimborsi
Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare che l'abbiamo ricevuta. Vi informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o respingere la vostra richiesta di rimborso. Se la tua richiesta viene approvata, rimborseremo immediatamente il tuo ordine, meno i vantaggi dell'utilizzo dello sconto o del codice promozionale.

L'importo verrà applicato automaticamente sulla tua carta di credito o tramite il metodo di pagamento utilizzato, entro una settimana.

I prodotti in saldo o venduti durante i saldi non sono rimborsabili.

 

Rimborsi tardivi o parziali
Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se dopo aver atteso diversi giorni non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo return@oduho.com.

Quando spedisci un articolo di valore superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di consegna che ti permetta di tracciare la spedizione. In caso contrario, non possiamo garantire che riceveremo gli articoli restituiti.