Resi e rimborsi

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Condizioni di reso

Per essere accettato, l'articolo restituito deve soddisfare tutte queste condizioni.

Non utilizzato L'articolo non deve essere stato indossato né lavato.
Etichetta originale L'etichetta deve essere sempre attaccata all'articolo.
Confezione originale L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale.

Come effettuare un reso

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Contattaci

Invia la tua richiesta tramite modulo di contatto Vi preghiamo di specificare il numero d'ordine e il motivo del reso. Vi invieremo quindi l'indirizzo per la restituzione, situato in Francia, rispondendo a questo messaggio.

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Prepara il tuo pacco

Imballa con cura l'articolo/gli articoli nella confezione originale con l'etichetta ancora attaccata. Per qualsiasi articolo di valore superiore a 75 €, utilizza un servizio di spedizione tracciabile: senza tracciamento, non possiamo garantire la consegna del pacco.

3

Spedire il pacco

Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico. Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili: in caso di rimborso, tali spese verranno detratte dall'importo rimborsato.

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Ispezione e risposta

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, confermeremo via e-mail l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta. In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato entro una settimana e accreditato sul metodo di pagamento originale, al netto di eventuali codici promozionali utilizzati.

scambi

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Rimborso in ritardo

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